成都弱（ruò）电监（jiān）控维保和维（wéi）修在系（xì）统发生故（gù）障后应及时通知（zhī）乙方，并（bìng）详（xiáng）细、真实地报告故（gù）障情况、时间、出现故障（zhàng）前的运行情况，在乙方实施服务过程（chéng）中（zhōng），甲方有（yǒu）义务积（jī）极配合乙方并提供方便以进行维修工作;

为保证甲方监控（kòng）系统长期、稳（wěn）定（dìng）、安全运行，经双方（fāng）认真协商后，就乙方为甲方提供系统保修期后的系统（tǒng）维护、保养（yǎng）、巡检调（diào）试（shì）、升级等（děng）服务。

保（bǎo）修期内，如系统发（fā）现故障，乙方必须在接到甲（jiǎ）方通知之日起 48 小时内派人员维修（特殊清况支持4小（xiǎo）时内派（pài）人（rén）员维修）（除法（fǎ）定节假日外）

若（ruò）非因甲方人为损坏的（de）或不可抗拒因素除（chú）外，乙方免收一切（qiē）费（fèi）用。

服务过程中，乙（yǐ）方应随时接受甲方的监督（dū）;
服（fú）务（wù）过（guò）程中，乙方应遵守（shǒu）甲方单位（wèi）的相关规定（dìng）;
服务过程中，若甲（jiǎ）方财产被乙（yǐ）方故意人为损坏（huài）且（qiě）确（què）认（rèn）后，无论大小由（yóu）乙方按现值（zhí）赔（péi）偿。

保（bǎo）修期届（jiè）满后（hòu），甲（jiǎ）方要（yào）求乙方（fāng）修理的（de），以（yǐ）本合同附表（biǎo）一中的价格（gé）适当（dāng）向（xiàng）甲（jiǎ）方收费。

保修期届满后，甲乙双方另签（qiān）订技术（shù）维护协议，乙方应对系统提供优惠的有偿技（jì）术维护。

甲方要求软硬（yìng）件功能的（de）改进、扩（kuò）容不（bú）在保修之列，但乙方应（yīng）继续为客（kè）户提供最优（yōu）惠的服务。免费维修期内人为或自然灾害引起的故（gù）障或损坏（huài），仅收（shōu）取（qǔ）维修成本费。以下情（qíng）况不属保修范围：自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件（jiàn））后（hòu）造（zào）成损坏；非乙方指定的专业技